Terms and Conditions

Términos y condiciones

CONDICIONES LEGALES DE USO DE MVSPOOLS.COM

1. Objeto.
 
1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio web http://www.mvspools.com (en adelante Mvspools), página web propiedad de MV GROUP TRADING S.L. (Desde ahora propietario).
 
1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante usuario) reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas íntegramente.
 
1.3. Si como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.
 
 
2. Propiedad de la web.
 
2.1. De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que mvspools.com es propiedad de: MV GROUP TRADING S.L, CIF B70835442. Con domicilio social en Calle Sardana 17 pol. Ind. Sur. - 08440 Cardedeu (Barcelona) - España.
 
2.2. Puede contactar con MV Spools a la dirección de correo electrónico info@mvspools.com.
 
2.3. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con MV Spools se podrán realizar mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico a la dirección que esté en poder o le sea facilitada al respecto.

 
 
3. Funcionamiento del sitio.
 
3.1. MV Spools se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.
 
3.2. Sin embargo, los usuarios del sitio son conscientes de que, a pesar del esfuerzo que realiza MV Spools para mantener el sitio actualizado, es posible que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, incompleta, antigua o contener errores tipográficos.

3.3. Asimismo MV Spools se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.
 
3.4. Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.
 
3.5. MV Spools tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y otros tipos de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad y infalibilidad del funcionamiento de este, los sus servicios o sus contenidos, ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.
 
3.6. Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De manera excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a cargo haga del sitio.
 
 
4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.
 
4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por MV Spools será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.
 
4.2. La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.
 
4.3. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres ya las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.
 
4.4. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o de otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable ante MV Spools ya terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.
 
4.5. El usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público ya las presentes condiciones generales de uso.
 
4.6. En todo caso, el usuario deberá aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.
 
4.7. En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.
 
 
5. Zonas protegidas del sitio web.
 
5.1. Generalmente para el acceso al contenido de MV Spools no será necesario la suscripción o registro del usuario.
 
5.2. La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.
 
5.3. Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por MV Spools, ni intentará esquivar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.
 
5.4. El usuario que haya sido autorizado por MV Spools para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y otros métodos de seguridad que MV Spools ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.
 
Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y / o penal.
 
6. Propiedad intelectual e industrial.
 
6.1. Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (desde ahora los materiales) son propiedad de MV Spools y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.
 
6.2. El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto , al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.
 
6.3. Es por ello que el usuario de este sitio, salvo previa autorización expresa y por escrito de MV Spools, no podrá copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.
 
6.4. El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de MV Spools para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos , o información obtenidos a través de los mismos.
 
7. Protección de Datos y Política de privacidad.
 
7.1. De acuerdo con lo que establece la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, MV Spools informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el lugar. MV Spools es responsable del fichero.
 
7.2. El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de MV Spools, con el fin de prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.
 
7.3. MV Spools se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
 
7.4. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de "info@mvspools.es".
 
8. Política del uso de "cookies".
 
8.1. Los cookies son ficheros de texto que los servidores que alojan sitios web envían a navegadores de sus usuarios. Los cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo se pueden leer por el servidor que aloja el sitio web.
 
8.2. Este sitio requiere el uso de cookies para su correcto funcionamiento.
 
9. Información transmitida por los usuarios.
 
9.1. Este sitio puede contener foros públicos, salas de conversación ("chats") y otros mecanismos mediante los cuales los usuarios pueden expresar su opinión e intercambiar archivos en formato electrónico. Las informaciones, las comunicaciones y los ficheros que se envíen a través de estos foros y salas, junto con las direcciones de correo electrónico y otras comunicaciones divulgadas por los usuarios no tendrán la consideración de material confidencial.
 
9.2. Cuando los usuarios transmitan o publiquen cualquier tipo de información a este sitio, estarán otorgando autorización a MV Spools para utilizar esta información, incluyendo, sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto, incluyendo , sin limitación, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de esta información.
 
9.3. MV Spools no asume ninguna responsabilidad por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus usuarios a través de estas áreas.
 
10. Exclusión de garantías y responsabilidades.
 
10.1. Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que MV Spools otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. MV Spools no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.
 
10.2. MV Spools tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y otros tipos de software potencialmente peligroso.
 
10.3. MV Spools no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad y infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos, ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Aunque MV Spools realiza un esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, y infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, MV Spools no garantiza las mismas, ya que se pueden ver interferidas por numerosos factores ajenos al propietario. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados ​​al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.
 
11. Limitación de responsabilidad.
 
11.1. MV Spools no se responsabilizará de ninguna manera de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y / o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.
 
11.2. Este sitio puede contener enlaces hipertextuales y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por MV Spools, en estos casos MV Spools no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en estas páginas.
 
11.3. El usuario acepta expresamente dejar exenta a MV Spools de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones del usuarios basadas en los contenidos alojados en este sitio.
 
11.4. El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.
 
11.5. MV Spools ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. Sin embargo, los usuarios del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.
 
12. Derecho de exclusión y nulidad parcial.
 
12.1. MV Spools se reserva el derecho de cancelar, eliminar o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.
 
12.2. Si un tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, esta disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.
 
13. Ley aplicable y Jurisdicción.
 
13.1 Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde Cataluña. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes autonómicas y / o estatales y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del Estado, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, MV Spools y el usuario se someten a los Juzgados y Tribunales locales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
 
13.2. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
 
14. Duración y revisión.
 
14.1. A pesar de que la relación jurídica entre MV Spools y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considera iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.
 
14.2. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa MV Spools está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de forma unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.
 
14.3. MV Spools se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.
 
 
15. Plazos de entrega y Envíos
 
15.1. Plazos de entrega:
 
Todos los pedidos se envían por mensajería urgente en un plazo de 24/48h a excepción de los envíos gestionados por Correos, que serán de 4/7 días para envíos Nacionales y siendo un plazo de 7/15 días para envíos Internacionales.

Los Pedidos se gestionarán pasadas 24h para garantizar la producción completa del pedido.

Para los pedidos realizados el viernes después de las 12,00 h., Este plazo contará a partir del lunes siguiente o día laborable posterior al mismo.
Para los pedidos realizados en sábados y festivos, este termino contará a partir del día laborable siguiente.

15.2. Pedidos devueltos al remitente

Los pedidos serán enviados al domicilio del cliente. Si este se encuentra ausente y el paquete vuelve al remitente. Mv Spools no se responsabilizará de los gastos de envío. Siendo el cliente quien tendrá que volver a efectuar el pago del envío para recuperar su paquete. 

15.3. Incompatibilidades

Si usted compra un producto indicado como compatible y el producto no lo es, Mvspools se responsabilizará de los gastos de envío de devolución y entrega de material correcto. En caso contrario, si el cliente es el responsable, tendrá que asumir los gastos de devolución y entrega de material correcto. Recuerde que dispone de Whatsapp, Chat web, Correo Electrónico y Redes Sociales para asegurar sus compatibilidades.

 
 
16. Devoluciones y Reembolsos.
 
16.1. Según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre como cliente dispone de un plazo de siete días a contar desde la recepción de los bienes demandados.
En el caso de ejercer su derecho de desistimiento debe informar a MV Spools y enviar la devolución correspondiente con gastos a su cargo, indicando claramente el número de factura y el motivo de la devolución. Sólo se aceptarán los productos que vengan en su envase original y sin usar, previa comprobación de que la mercancía se encuentra en perfecto estado.

Transcurrido el plazo de siete días desde la fecha de recepción, sólo se aceptarán devoluciones con la previa aprobación de nuestra compañía, de lo contrario la devolución será rechazada y reenviada.
Las devoluciones originadas por motivos de nuestra responsabilidad, serán abonadas por completo, incluidos los puertos.

No se admitirán devoluciones de OUTLET

17. Cancelación de Pedidos.

17.1 Podrá cancelar su pedido desde su cuenta de usuario o enviando un correo con la referencia del pedido que desea cancelar.

18. Outlet/Taras.

18.1 No se aceptarán devoluciones de Outlet

18. Datos Personales.

- Apartado "Nuevo Cliente"
La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Mv Spools o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades. Mv Spools asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

- Apartado "Realizar Compra"
Al igual que indicamos en nuestra política de privacidad, la principal finalidad del tratamiento de los datos es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Mv Spools para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades, y además para el estudio de financiación de compras y obtención de créditos al consumo, así como para el descubrimiento y prevención del fraude, y minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente.

- Apartado "Boletín ofertas" y "Ofertas Express"
El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de Mv Spools con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo.

Acciones de Marketing.
Mv Spools podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

- Apartado "Formulario de Contacto y Centro de Soporte de Mv Spools"
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de Mv Spools y el contacto con el cliente vía ticket/whatsapp a fin de poder atender su petición.